Egal, ob Sie Fragen zu unseren Behandlungen, Massagen oder anderen Anliegen haben. Sie können uns ganz einfach über das Formular unten, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Unser Team kümmert sich umgehend um Ihr Anliegen.
Damit Ihr Besuch bei uns angenehm verläuft, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Wann sollte ich zu meinem Termin erscheinen?
Wir empfehlen, 5 Minuten vor Ihrem Termin zu kommen. So können Sie im gemütlichen Wartebereich entspannen und den Alltagsstress hinter sich lassen. Schalten Sie am besten auch gleich Ihr Handy aus. Spezielle Kleidung, Tücher oder ähnliches brauchen Sie nicht mitzubringen – alles ist für Sie vorbereitet.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Ihre Verspätung wird von der Massagezeit abgezogen. Unsere Termine sind eng getaktet, und wir möchten, dass jede Kundin und jeder Kunde ein erstklassiges, sorgfältig vorbereitetes Erlebnis bekommt.
Was soll ich tun, wenn ich nicht kommen kann?
Bitte sagen Sie Ihren Termin mindestens 24 Stunden vorher telefonisch ab, damit wir ihn neu vergeben können. Termine, die zu kurzfristig oder gar nicht abgesagt werden, müssen wir leider zum vollen Preis berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wann erhalte ich meinen Gutschein und wie bezahle ich ihn?
Nachdem Sie das Formular auf unserer Gutschein-Seite ausgefüllt haben, werden Sie auf eine Seite mit unserer Bankverbindung weitergeleitet. Bitte überweisen Sie zusätzlich CHF 5 für Bearbeitungs- und Versandkosten. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir den Gutschein an die von Ihnen angegebene Adresse.
